Bank of America'nın bazı müşterilerinin hesaplarına erişim sorunu yaşadığı belirtildi.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America'nın çevrim içi ve mobil bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili yerel saatle 12.30 (TSİ 19.30) itibarıyla sorun yaşadıklarını bildirmeye başladı.
Sosyal medya üzerinden de şikayetlerini dile getiren kullanıcılardan bazıları hesaplarına giriş yapamadığını, bazı müşteriler ise hesap bakiyelerini sıfır olarak gördüklerini kaydetti.
X hesapları üzerinden yoğun mesajlar atan kullanıcılar hesab bakiyelerinin 0 olarak gözüktüğü resimleri paylaşmaya başladı.
Bank of America, CNN'e yaptığı açıklamada, "bazı müşterilerin bugün hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimde sorun yaşadığını" kabul etti.
Bank of America, "Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü," dedi. "Herhangi bir rahatsızlıktan dolayı özür dileriz."
Bank of America, soruna neyin sebep olduğunu belirtmeyi reddetti. Tüm sistemlerin ne zaman tamamen normale döneceği hakkında bir bildirimde bulunulmadığı belirtildi.